رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات التي تشتمل على خدمات للخط الأرضي، وخط الإنترنت المنزلي، وكذلك خدمات لشركة الخط الرابع للمحمول (WE)، حيث تعد شركة الاتصالات المصرية شركة مساهمة مصرية، والتي اطلق عليها اسم WE، وتتخصص شركة الاتصالات المصرية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتعتبر المصرية للاتصالات أول مشغل يكون متكامل في جمهورية مصر العربية، حيث أن الشركة تقدم الهاتف المحمول والهاتف الثابت وخدمات الإنترنت.
رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات
رقم الخط الساخن للتواصل مع خدمة عملاء الاتصالات المصرية (140)، وأيضا (111) خصصته الشركة المصرية للاتصالات،لكي يستطيع أي عميل من عملاء الشركة أن يستفسر عن كل ما يخص الخط الأرضي أو الخط المحمول، وأيضًا يمكن الاستفسار عن خدمات الإنترنت التي تقدمها الشركة، وأوضح المسؤولين عن شركة الاتصالات المصرية أن خدمة العملاء التي تقدمها الشركة جاهزة في أي وقت لاستقبال كافة شكاوى العملاء واستفساراتهم.
خدمة عملاء المصرية للاتصالات
وكانت قد أعلنت شركة الاتصالات عن إطلاق شبكة لعملاء الشبكة الرابعة، وقد خصصت الشركة عدة أرقام هامة لتلك الشبكة ومن أهمها ما يلي:
- التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الرقم 111 أو 01055000111.
- للحصول على أي معلومات أو استفسارات
- الاستفسار عن فواتير المصرية للاتصالات
- أو الحصول على خدمات الدليل يمكن الاتصال عبر الرقم 140، وذلك من خلال شبكة الاتصالات المصرية.
- ولكن الاستفسار عن كل تلك الخدمات من الشركات الأخرى المنافسة، فيتم ذلك عن طريق رقم التواصل 010555000140.
- يستطيع أي عميل أن يستفسر عن الرصيد من خلال الرقم 322.
- يمكن تحويل رصيد من رقم إلى رقم أخر ولكن لنفس شبكة وي، يكون ذلك من خلال الكود *323*رقم الهاتف*المبلغ#.
- خدمة سلفني شكرًا يتم الاتصال بالكود *40#.
كانت شركة الاتصالات قد قدمت من قبل التمويل المادي في بعض المشروعات الإقليمية وتبنت تلك المشروعات الهامة في البلد.