التخطي إلى المحتوى

توضيحا لما تقدمة الشركة المصرية للاتصالات من خدمات للمشتركين معها سواء بالخط الأرضي أو خدمة الإنترنت، وكذلك خدمات الشبكة الرابعة للمحمول وي WE، نقدم لكم موقع معرفة بيان فاتورة التليفون الارضي أون لاين لشهر أكتوبر 2019 بالكود والرقم، حيث يتم البحث الآن عن  فاتورة التليفون المنزلي والأرضي لشهر أكتوبر الحالي، وهي الفترة الأخير لعام 2019، من خلال رابط إلكتروني عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات we.

بيان فاتورة التليفون الارضي أون لاين

حيث أطلقت خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون لعملائها، كما تقدم شركة we خدمة دفع فاتورة التليفون الأرضي بنظام الربع سنوي، وهذا يعني دفعها كل ثلاثة أشهر بمعدل أربع مرات كل عام، ويتم دفعها في يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر، وتحاول شركة المصرية للاتصالات دائما تقديم الخدمات، التي تجعلها تحظى برضاء عملائها، ومن أهم خدماتها أطلقها لشبكة المحمول الرابعة العام الماضي، وتقديمها لباقات جديدة للتليفون الأرضي، وتقديمها لخدمة دفع فاتورة التليفون الأرضي وفاتورة الإنترنت في فاتورة واحدة.

معرفة فاتورة التليفون الارضي أون لاين

توفر الشركة المصرية للاتصالات we، للمشتركين خدمة الاستعلام عن فواتير التليفون المنزلي، من خلال:

  • موقعها الإلكتروني
  • أو من خلال الاتصال علي رقم خدمة العملاء 111

وهذه الخدمات ضمن خطة الشركة لكسب رضا عملائها، وتوجد بعض الخطوات التي يجب أن يتبعها المشترك حتي يستطيع الاستعلام عن قيمة فاتورته عن التليفون الأرضي.

خطوات الاستعلام عن قيمة استهلاك أكتوبر 2019

  • يلزم للمشترك الدخول إلي الموقع الخاصة بشركة المصرية للاتصالات
  • ثم يقوم بالدخول إلى رابط الاستعلام علي الفاتورة  الشركة المصرية للاتصالات
  • بعدها يقوم المشترك باختيار كود محافظته بعناية من الخانة المخصصة له
  • ثم يقوم بعدها بإدخال رقم هاتفه الأرضي في الخانة المخصصة له
  • ثم يقوم بعد ذلك بالضغط علي كلمة عرض الفواتير
  • وبعدها ستظهر الفاتورة المستعلم عنها ويتبعها الفواتير السابق دفعها
  • كما يمكنك الاستعلام عن باقي الفواتير السابقة

فاتورة التليفون الارضي أون لاين لشهر أكتوبر 2019 برقم التليفون موقع المصرية للاتصالات. - بيان فاتورة التليفون الارضي أون لاين لشهر أكتوبر 2019 برقم التليفون موقع المصرية للاتصالات

الطرق المختلفة لسداد فاتورة التليفون الأرضي

وفرت الشركة المصرية للاتصالات we، العديد من الطرق التي يمكن بها للمشتركين، التي يمكنهم  من خلالها دفع الفواتير الخاصة بهم، ويمتد دفع فاتورة أكتوبر حتي منتصف شهر نوفمبر .

  • يمكن للمشتركين التوجه لأقرب فرع من فروع الشركة المصرية للاتصالات لدفع الفاتورة
  • أو يمكن دفعها عن طريق خدمة فوري أو مصاري أو أمان وغيرها
  • يمكن أيضا للمشترك أن يدفعها عن طريق الفيزا أو المستر كارد عن طريق موقع الشركة الإلكتروني فهي توفر خدمة الدفع أونلاين
  • يمكن سدادها عن طريق أقرب سنترال للمشترك
  • أو التوجه لأقرب مكتب بريد لسدادها

خدمة فترة السماح المقدمة من شركة we

تقوم الشركة المصرية للاتصالات we، بإعطاء مهلة سماح لمشتركيها لسداد قيمة الفاتورة، وتحدد آخر موعد سداد فواتير التليفونات، وذلك قبل أن تتخذ أي إجراء عن طريق فصل الخدمة بشكل نهائي عن المشترك، حتي يقوم بسداد الفاتورة وهذا يؤثر سلبا علي خدمة الإنترنت ويتسبب في انقطاعها هي الأخرى.

وتوجب بعض الخطوات التي تتخذها الشركة في مهلة السماح قبل فصل الخدمة نهائيا

  • مهلة السماح: ومدتها شهرا كاملا وفيها يقوم المشترك بإرسال واستقبال المكالمات وهي تبدأ منذ تاريخ صدور الفاتورة
  • مهلة الاستقبال: حيث يقوم المشترك في هذه الفترة باستقبال المكالمات فقط ولا يستطيع أجراء أي مكالمات وتكون مدتها شهرا بعد انتهاء مهلة السماح
  • خدمة الرفع المؤقت: وهي الفترة التي لا يمكن للمشترك أن يستقبل أو يجري مكالمة فيها وهي التي تعني جملة الرسالة الصوتية هذا الهاتف مرفوع مؤقتا من الخدمة وتبدأ بعد نهاية فترة الاستقبال

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.