جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء مصر الرقمية وهي من اهم الأرقام التي يستوجب الحصول عليها في تلك الأيام، في ظل هذا التحول الإلكتروني والرقمي الذي ساد العالم اجمع، وتحاول جمهورية مصر العربية أن تواكب هذا العصر وان تتحداه، فقامت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ببناء الصرح الرقمي المصري الهائل البوابة الرقمية المصرية، التي تخدم جميع المجالات في شتي أنحاء الجمهورية، في كل المعاملات الحكومية والاستفادة من الوقت والجهد الضائعين سابقا، ومحاربة الوساطة والمحسوبية وأشكال الفساد المختلفة، ويحاول موقع مصر أن يلقي الضوء علي هذا الصرح واستبيان خدمات المختلفة.
رقم خدمة عملاء مصر الرقمية
تقدم بوابة مصر الرقمية العديد من الخدمات التي تشغل المواطن المصري وترتبط بالعديد من الخدمات الموجهة له من الدولة، وقد تم تجميع كل تلك القطاعات الخدمية علي منصة واحدة ألا وهي البوابة الرقمية، علي رقم خدمة عملاء مصر الرقمية وهو 15999 وعند الاتصال بهذا الرقم سوف يتم الحصول فورا علي المساعدة في أي مجال، وحل المشكلة أو الاستفسار عن الخدمات، أو إرسال شكوى أو تظلم، وتتيح المنصة التواصل إلكترونيا لتقديم أي شكوى أو تظلم عبر موقع مصر الرقمية من خلال الخطوات الأتية.
- الدخول إلى موقع بوابة مصر الرقمية الإلكتروني
- الدخول من خلال الصفحة الرئيسية إلى خانة أريد مساعدة
- الضغط علي إرسال شكوى
- اختيار نموذج البيانات وكتابة الاسم
- ثم تحديد نوع الشكوى
- ثم كتابة الشكوى
- وتأتي آخر مرحلة وهي إرسال محتوى الشكوى إلى الجهة المعنية.
موقع بوابة مصر الرقمية
بالإضافة إلى وجود رقم خدمة عملاء مصر الرقمية يوجد أيضا الموقع الرسمي لبوابة مصر الرقمية التي تشرف عليها وزارة الاتصالات والتكنولوجيا وتشرف عليها الرقابة الإدارية، تحت نظام امني محكم للحفاظ علي سرية المعلومات، وتحديثها من وقت لأخر، ويوفر الموقع إمكانية الدفع الإلكتروني عن طرق عديدة كمكاتب البريد، كروت ميزة، ماستركاد، بطاقات فيزا، ومن خلال البوابة يمكنك الاستفادة من :
- بوابة مصر الرقمية تموين 2021 خدمات البطاقات التموينية
- عقوبة عدم تركيب الملصق الالكتروني والتسجيل بوابة مصر الرقمية
- التسجيل في بوابة مصر الرقمية لإضافة المواليد الجدد والشروط
وجدير بالذكر أن بعض الخدمات المقدمة لا تتم إلا بالحضور الشخصي في الدائرة الحكومية المختصة، والذي يستوجب أخذ توقيع أو ما شابه هذا.
تلاحظ وجود عطل فى بعض خدمات بوابة مصر القميه مثل خدمة اصدار بطاقة تموينية جديدة او فى خدمة تحويل مستفيدى خبز الى مستفيدى خبز وتموين ويقال حدث خطأ اثناء الاتصال مرات كثيرة دون جدوى برجاء حل هذه المشكلة ولسيادتكم جزيل الشكر