التخطي إلى المحتوى

حقوقك لدى الناقل الجوي وضحتها جمعية حماية المستهلك السعودية عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”،  والتي تم انشاء هذه الجمعية الأهلية بقرار من مجلس الوزراء من أجل توعية المستهلك وحماية حقوقه،  وقد وضعت الجمعية موقع إلكتروني تقدم فيه خدماتها كما توضح من الحين والآخر إرشادات لتعريف المستهلك بحقوقه،  ومن ذلك ما أوضحته في حال تأخر رحلات الطيران عن موعدها المحدد في الإقلاع فما هي حقوق المستهلك لدى الناقل الجوي.

حقوقك لدى الناقل الجوي 2021

وضع حساب جمعية حماية المستهلك السعودية تويتر انفوجراف يوضح ما هي حقوق المستهلك في حالة تأخر الطائرة عن موعدها سواء كانت الرحلات الداخلية أو الدولية، ووضعت الحقوق بالنسبة للتأخير اقل من ثلاث ساعات، أو ما بين 3 ساعات وحتى 6 ساعات، وكذلك أكثر من 6 ساعات، واليكم الانفوجراف الذي وضع في حساب تويتر.

حقوقك لدى الناقل الجوي 1442 توضحها جمعية حماية المستهلك السعودية

حقوق المستهلك لدى الناقل الجوي

  • حالة تأخر الرحلة ما بين (1-3) ساعات: يحق للمستهلك المطالبة بتوفير مشروبات ومرطبات.
  • إذا تأخرت الرحلة ما بين (3-6) ساعات: يحق للمستهلك على الناقل الجوي توفير وجبة ملائمة.
  • وفي حالة التأخير أكثر من 6 ساعات: للمستهلك على الناقل الجوي الحق في توفير سكن فندقي ومواصلات.

برامج جمعية حماية المستهلك

من خلال موقع حماية المستهلك الالكتروني، نجد البرامج والأنشطة التي تختص بها الجمعية،  وأوضحت بالدخول على البرامج من الرابط السابق أنها مختصة في الأتي:

  • برنامج المناصرة القانونية
  • متمكن
  • خذ العلم
  • اختبر معرفتك
  • قارن وقيمها
  • تعرف
  • مستشار المستهلك
  • قارن (السلعة الغذائية)

اختصاصات جمعية حماية المستهلك

تقوم الجمعية على الاختصاصات والمهام التالية:

  • مساندة الجهات الحكومية
  • توعية المستهلك
  • إعداد الدراسات والبحوث
  • اقتراح ودراسة الأنظمة
  • تلقي الشكاوى
  • توعية المستهلك
  • تمثيل المستهلك

أقرأ ايضا

التواصل مع جمعية حماية المستهلك السعودية

هناك وسائل للتواصل مع الجمعية، حيث خصصت رقم للتواصل والاستفسار وهو (8001160087)، كما وضعت بريد إلكتروني يتم منه إرسالك شكواك أو استفسارك وهو ([email protected])، كما يتم الاتصال بالجمعية عبر الموقع الالكتروني، وكذلك من خلال حسابها الرسمي بموقع تويتر، والذي تقوم بوضع به كافة الأخبار والتوجيهات التوعوية للمستهلكين، كما وضعت الانفوجراف الموضح حقوقك لدى الناقل الجوي وفق ساعات التأخير.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.