أرقام خدمة عملاء we والدعم الفني

أرقام خدمة عملاء we والدعم الفني
شارك هذه المقالة مع أصدقائك!

في كثير من الأحيان نضطر إلى طلب أرقام خدمة عملاء we عند احتياجنا لمعرفة استفسارات معينة بخصوص خدمة الخط الأرضي أو خدمة النت المنزلي أو في حال الرغبة في تقديم شكاوى تخص أيًا من الخدمتين، لذا يبحث بشكل مستمر الكثير من الناس عن رقم خدمة عملاء we ومن خلال التواصل معهم يتم حل العديد من المشكلات مثل انقطاع شبكة الإنترنت بشكل مفاجئ أو الرغبة في معرفة قيمة فاتورة الخط الأرضي بالإضافة إلى معرفة باقات النت المتاحة التي توفرها شركة وي، لذلك سوف نوضح من خلال هذا المقال الأرقام التي تتيحها الشركة.

أرقام خدمة عملاء we

تحرص شركة المصرية للاتصالات على بقاء عملائها باتصال بها طوال الوقت وعلى مدار اليوم بأكمله دون انقطاع، وقد أشارت إلى ذلك الأمر من خلال عرض أرقام خدمة عملاء we وكتابة أن هذه الأرقام سوف توفر طريقة تواصل بشكل أسهل وأسرع بينها وبين كافة عملائها، الذين يرغبون في الاستفسار عن أي أمر، كما أنه يمكنهم التواصل من خلال خدمة الدعم الفني التي تقدمها الشركة بالإضافة إلى خدمة العملاء، وفيما يلي يوف نوضح هذه الأرقام :

  • يمكن الاتصال من خلال أي خط أرضى يتبع الشركة بالرقم 111.
  • وفي حال الاتصال من خط يتبع الشركة يمكن استخدام الرقم التالي 01555000111.
  • ويتوفر أيضًا رقم خدمة عملاء we آخر هو 19777 يمكن الاتصال به عن طريق أي هاتف محمول أو خط أرضي.
  • ويتوفر أيضًا بريد إلكتروني خاص بالشركة يمكن التواصل من خلاله بخدمة العملاء لتقديم الشكاوى أو الإبلاغ عن انقطاع خدمة الإنترنت :[email protected].
  • ويوجد بريد إلكتروني رئيسي خاص بشركة وي في حد ذاتها يمكن الإرسال من خلاله أيضًا ألا وهو: [email protected].
أرقام خدمة عملاء we
أرقام خدمة عملاء we

كيفية تقديم الشكاوى في شركة we

توفر الشركة طرق أخرى للتواصل إلى جانب أرقام خدمة عملاء we وهي:

  • يمكن لأي شخص لديه شكوى يرغب في الإبلاغ عنها أن يقوم بالتوجه إلى الفرع الأقرب من سكنه لشركة وي.
  • كما أنه يمكن الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة وكتابة كافة البيانات الخاصة بالمتقدم مثل الاسم ، رقم الخط الأرضي، رقم المحمول بالإضافة إلى التاريخ الخاص بآخر فاتورة تم سدادها ومن ثم النقر على زر الإرسال وسوف يتم التواصل مع المتقدم بالشكوى.

قد يهمك:  طرق شحن رصيد WE أونلاين 2022 عبر تطبيق My We موقع المصرية للاتصالات
عروض باقات we إنترنت منزلي 2022 كم سعر اشتراك النت الارضي؟
خطوات دفع فاتورة النت we بالفيزا في البيت بدون مصاريف

‫0 تعليق

اترك تعليقاً